1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Asesorías en Gestión Ambiental Clement SAS (en adelante, «GEAM»), sociedad constituida en Colombia, con domicilio en Carrera 14 # 2A – 79, Cali, Valle del Cauca, Colombia. Teléfono y WhatsApp: +(57) 323-363-1728. Sitio web: www.geamltda.com. Correo electrónico de contacto para asuntos de datos personales: comercial@geamltda.com.

2. Marco legal

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia (régimen de habeas data).

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, empresa o entidad a la que pertenece), la información que usted suministra voluntariamente al escribirnos por WhatsApp, correo o los formularios del sitio —incluida la descripción de su necesidad o proyecto— y datos de navegación recolectados de forma automática por el sitio, como las cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. GEAM no solicita datos personales sensibles ni datos de menores de edad a través de este sitio web; en caso de que alguna gestión los requiera, se solicitará la autorización previa, expresa e informada que exige la ley y, tratándose de menores, la de sus representantes legales.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos con el fin de atender solicitudes de información, cotizaciones y asesorías sobre nuestros servicios de ingeniería civil, ambiental y sanitaria; gestionar la relación comercial y contractual con clientes, proveedores y aliados; enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados o solicitados; y cumplir las obligaciones legales, contables y regulatorias aplicables.

5. Autorización del titular

Al enviar el formulario de contacto y marcar la casilla de autorización, o al escribirnos por WhatsApp o correo electrónico, usted otorga su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política. Dicha autorización puede revocarse en cualquier momento a través de los canales indicados, salvo que exista un deber legal o contractual que obligue a conservar los datos.

6. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, como titular de sus datos personales usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento; ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones al régimen de protección de datos; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida; y acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

7. Área responsable y cómo ejercer sus derechos

El área Comercial de GEAM es la responsable de atender las peticiones, consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales. Para ejercer sus derechos, escríbanos por WhatsApp al +(57) 323-363-1728 o al correo comercial@geamltda.com, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los hechos que motivan la solicitud. Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

8. Transferencia, transmisión y encargados del tratamiento

Para operar el sitio web y atender sus solicitudes, GEAM se apoya en proveedores tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico y formularios en línea) que actúan como encargados del tratamiento bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Algunos de estos proveedores pueden almacenar la información en servidores ubicados fuera de Colombia; en tales casos, GEAM adopta las medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección, conforme a la Ley 1581 de 2012. GEAM no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a las finalidades descritas en esta política.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. Si en el futuro se incorporan cookies de análisis o de terceros, esta política será actualizada y se solicitará el consentimiento correspondiente.

10. Seguridad y conservación

GEAM adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información y evitar su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

11. Vigencia de la política y de las bases de datos

Esta política rige a partir de su publicación en www.geamltda.com y podrá ser modificada en cualquier momento; los cambios se publicarán en esta misma página. Las bases de datos administradas por GEAM tendrán una vigencia equivalente al tiempo en que se mantengan las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables, o hasta que el titular solicite la supresión de sus datos y no exista un deber que obligue a conservarlos.